Allegro - Przestroga i problem

Pokrewne
 
Allegro - Przestroga i problem




Jarrek - 2009-12-12, 11:42
Czesc, nigdy nie kupujcie u tego człowieka mam duze problemy z takim palantem i w tej chwili nie wiem co zrobić.
troche chaotycznie ale mozna zobaczyc ze do czynienia mam tu z dzieckiem a nie z normalnym człowiekiem. Jak mnie wkurzy to chyba pojade tam do krakowa zrobic awanture ale z tego co czytałem to adres ten również sprawia problemy a numeru nie ma porażka.!!!

Zaraz poszukam po nazwisku na ksiązkach telefonicznych!

Wkleje treśc maili -

From: Paweł Jarosz
To: Allegro
Sent: Sunday, December 06, 2009 8:14 PM
Subject: Re: Kupiłeś przedmiot przez Kup Teraz - nr: 839480236 - HURT- LAMPA PLAZMOWA ZA GROSZE !!!!

Witam!

proszę o podliczenie kosztów przesyłki ze względu na dużą ilośc przedmiotów. Prosze o podanie opcji kurierem i paczką priorytetową.

Z poważaniem,
Paweł Jarosz

--------------------------------------------------

Witam!

w takim razie prosze o przesyłke paczką priorytetową. Pieniadze zostały przelane - z racji tego, że wysłałem pieniądze z tego samego banku - już są u Państwa na koncie. Prosiłbym o szybką wysyłke.

z poważaniem,
Paweł Jarosz
(Jarek_Gdy)

W liście datowanym 7 grudnia 2009 (07:15:45) napisano:



32 zl polecona a kurier 50 zl

Prosimy o zachowanie całej tresci korespondencji i podpisywanie jej nickiem z allegro
Pozdrawiamy Zespół Firmy Adipol
WWW.ADIPOL.PL

----------------------------------------------------------------

Witam!
prosze o jakiś numer do Państwa. w tym czasie przelicze jeszcz raz
W liście datowanym 7 grudnia 2009 (12:35:13) napisano:

zamalo wplacono

Prosimy o zachowanie całej tresci korespondencji i podpisywanie jej nickiem z allegro
Pozdrawiamy Zespół Firmy Adipol
WWW.ADIPOL.PL

-----------------------------------------------------------------

Witam!

jeszcze raz prosze o aktualny numer telefonu. Przeliczyłem wszystko 3 razy i za każdym razem kwota wychodzi taka sama.

---------------------------------------

Witam!

ponownie zwracam się z proźbą o poadnie unmeru telefonu. W tej chwili wychodze do klientów. Pocztę odbiorę około godziny 21 i mam nadzieję, że zobaczę albo potwierdzenie, że pieniadze się zgadzaja albo numer kontaktowy w celu wyjaśnienia problemu "zbyt małej kwoty"

Paweł Jarosz
(Jarek_Gdy)

------------------------------------------

Witam!

Prosze o podanie numeru telefonu albo w dniu jutrzejszym zgłaszam sprawę do allegro + na policję. Nie mam zamiaru sie bawić w kotka i myszkę. Co to znaczy : "prosze o dopłatę"
Nie jestesmy chyba dziecmi. Jeśli dorosły człowiek prosi o numer telefonu który powinien byc podany w aucji to takowy powinien dostać.
Prosze o uzasadnienie bardzo lakonicznej wypowiedzi!!

całośc - 99,18 zł !!!!

I właśnie na taką kwotę pieniądze zostały przelane. Po stylu pisania prosiłbym o kontakt z osobą pełnoletnią znającą się na rzeczy odpowiedzialną za księgowanie i liczenie pieniędzy.

Czekam na odpowiedź, nie ukrywam, że lepiej będzie jeśli będzie szybka!

W liście datowanym 7 grudnia 2009 (15:19:41) napisano:

prosze o doplate

----------------------------------------------

Witam!

Skonczyły się w tej chwili dobre słowa. W dniu dzisiejszym poszedłem odebrać paczkę. Zapakowanie paczki było przerażające. Była porozrywana, papier użyty był delikatniejszy od PAPIERU TOALETOWEGO!! A lampka była w osobnym kartoniku w którym tylko bylo słychać brzęczenie szkła!!!
Nie było oznaczen "UWAGA SZKŁO"
Paczka została nadana przez pocztę automaczycznie spowrotem do nadawcy!!!

Tak nie będziemy się bawić!! PRosze o kontakt DZISIAJ!!! na numery - 505 506 441 lub 693 538 352 - nie interesuje mnie że dzis sobota i ktoś moze niepracowac!!

Niedługo świeta a tam było kilka dodatków do prezentów dla bliskich mi osób!!

BRAK NUMERU TELEFONU NA AUKCJI STWARZA POTĘŻNY PROBLEM CO MOŻE BYĆ UŻYTE PRZEZ PRAWNIKA JAKO ZANIEDBYWANIE KLIENTA!!

Jeśli nikt do mnie nie zadzwoni w dniu dzisiejszy to w poniedziałek idę do radcy prawnego firmy Komandor Pomorze S.A - jako projektanci firmy mamy zapewnioną pełną ochronę prawna w kazdym przypadku. Mimo, że jest to tylko 100 zł to nie popuszcze w żaden sposób - pierwszy raz mi się zdarzyło coś takiego na allegro a nie pierwszy raz coś kupywałem!! Sprzedawałem ksiązki które były lepiej zapakowane niż SZKŁO od Pani!!!!!!!!

W poniedziałek również wystawiam maksymalną ilość negatywnych komentarzy + sprawę zgłaszam do allegro lub jeśli będzie trzeba na policję. Chyba, że wystarczy pismo od prawnika.

Ruszam ze wszystkim jeśli nie dostane w dniu dzisiejszym telefonu od Pani!! A jeszcze wiecej zrobie jeśli tylko nie otrzymam zamówionych rzeczy przed świętami!!!!

Pani zachowanie było karygodne od początku. Czekam na telefon.

jeszcze raz pisze telefony gdyby się zgubiły!!!

505 506 441
693 538 352

Paweł Jarosz!!!!!!





adams - 2009-12-12, 12:18
Nie odbierz tego źle, ale najpierw wypij szklankę wody. Jak Ci temperatura opadnie to przeczytaj jeszcze raz to co napisałeś. Na początek zapytaj tego radcę na czym polega zaniedbywanie klienta poprzez brak telefonu, a jak już się dowiesz to podaj podstawę prawną.
Co do pozostałych kwestii masz rację. Jeśli paczka była nieprawidłowo zapakowana, bez należytej staranności jest to wina sprzedawcy. Jeżeli zakupiłeś przez "kup teraz" to bardzo proste, zwrot na podstawie ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.



Jarrek - 2009-12-12, 12:34
od godziny szukam numeru. Znalazłem numer telefonu zarejestrowany pod tym adresem a tu odbiera koleś który nic nie wie o co chodzi i kobiety nie zna!

To co napisałem to chcialem postraszyc ich zeby troche postawić człowieka do pionu.

pare lat juz sprzedaje / kupuje na allegro i jeszcze takich rzeczy nie miałem. masakra.



Kaja - 2009-12-12, 12:38
A sprawdzałeś komentarze? Mają już jakieś negatywy?

Szczerze współczuję, wiem jak coś takiego może wk****ć człowieka





Jarrek - 2009-12-12, 12:49
sprawdziłem komentarze ale beka była heh. 97% pozytywne. ale nie spojrzałem na to że 3% przy 30 000 komentarzy to sporo ja sobie przeżyje jakos. kupie cos na miescie ale zdenerwowac się idzie potężnie.



mateuchci - 2009-12-12, 12:49
zanim zgłosisz cokolwiek do allegro poczekaj aż minie 14 dni, tyle zgodnie z regulaminem ma sprzedający na kontakt z kupującym i na odwrót...

sposób zapakowania, hmm za tą cenę to powinno być ubezpieczona paczka i tak by na tym zarobili, no chyba że było to coś ciężkiego...

a co do braku poprawnego telefonu, to może być podstawą do zablokowania konta użytkownikowi, też zgodnie z regulaminem allegro



Crono - 2009-12-12, 15:09

a co do braku poprawnego telefonu, to może być podstawą do zablokowania konta użytkownikowi, też zgodnie z regulaminem allegro

w którym punkcie to jest, bo nie moge sie doszukac?

nie mialem numeru telefonu przez 3 lata sprzedawania, w tym czasie 2 razy pisalem do allegro z prośbą o wyjasnienie czy jest on konieczny i dwa razy otrzymałem odpowiedź negatywną.

@autor tematu: twierdzisz ze masz do czynienia z dzieckiem a sam robisz błędy na poziomie podstawówki... rozumiem że można miec wylane w przecinki albo pomylic u z ó czy ż z rz ale 'kupywałem'? 'y' jest dosc daleko na klawiaturze od 'o' wiec missclick toto nie był...

Allegro i generalnie kupowanie w necie mają to do siebie, ze trzeba czekac, tego sie nie przeskoczy... dodatkowo jak ktos tnie w konia, to istnieja bardzo marne szanse na przyspieszenie dostawy... wiec albo ryzykujesz i czekasz (i dodatkowo masz taniej), alebo idziesz do sklepu, kupujesz to samo drożej, ale nie ma problemu z czasem, cos za cos...

a, i swoja droga, z doswiadczenia wiem, ze po pierwsze, jak ktos do mnie pisal takim tonem i zglosil to pozniej do allegro, to wystarczylo przytoczyc kilka zdan i allegro olewalo kolesia jako potencjalnego 'debila', po drugie natomiast, ja olewalem zwykle (jako sprzedawca) tegoż klienta, mimo, ze moglem wszystko doprowadzic do konca...
czasami trzeba sie ugryźć w jezyk i przeczekac, bo nic sie nie zalatwi...



tomek1984 - 2009-12-12, 15:29
Takie coś niestety nie jest i na moje nerwy, napewno bym postąpił tak samo jak Jarrek, nie mówiąc o tym co by było jakby był z niedalekiej okolicy



mateuchci - 2009-12-12, 15:32

w którym punkcie to jest, bo nie moge sie doszukac?

po tym jak allegro zmieniło właściciela czyli w sumie niedawno, jest wymóg żeby podawać numer telefonu (przy rejestracji konta) a jeżeli jest nieprawidłowy mogą zawiesić konto..
nie wiem do końca jak jest teraz ze starymi kontami, aż tak głęboko w tym nie siedzę



Jarrek - 2009-12-12, 21:12

bardzo marne szanse na przyspieszenie dostawy

Nie interesuje mnie kiedy to rozwiążą. Prezenty kupie w sklepie ale akurat tych rzeczy w sklepach nie ma.
Wypowiadasz się ale jakoś do mnie nie trafiają Twoje słowa.

Jeżeli olewasz klienta który ma rację kiedy Ty popełniłeś błąd to dziwie sie, ze jeszcze ktoś u Ciebie kupuje. A ja napewno nigdy nic nie kupie i żaden mój znajomy też nie.

Kiedy do mnie klienci dzwonią że jest coś nie tak - i to nie przy kwocie 100 zł tylko średnio 3 - 20 tys to ja załagadzam sprawę i szukam rozwiązania. Bo tak sie to robi.
Może musisz przejśc jeszcze pare szkoleń jak postępować z niezadowolonym klientem bo widze że takich nie miałeś.

Te 100 zł to ja sobie odrobiłem 5 minut po napisaniu maila jak tylko poszedlem do klienta. Jednak sam fakt potraktowania mnie inaczej niż ja tego chciałem (zamówić, wpłacic pieniadze, odebrać, podziękować) zmusił mnie do napisania tego wszystkiego.

Reasumując - kiepski z Ciebie sprzedawca. - Poszukaj sobie na internecie kursów postępowania w sytuacjach krytycznych z klientem i techniki ustawiania go do pionu. Przejdz pare szkoleń, otrzymaj kilka certyfikatów (jakie ja posiadam) wtedy bede wiedział że jesteś biegły w tym temacie to będziemy mogli się wdać w dyskusje.

Dziękuje za Twoją wypowiedź.



Jimmy - 2009-12-12, 21:29

ja olewalem zwykle (jako sprzedawca) tegoż klienta, mimo, ze moglem wszystko doprowadzic do konca...

Jaki masz nick na Allegro?
Pytam bo chcę wiedzieć od kogo nie kupować



Crono - 2009-12-13, 11:16
taaaak, kursiki, kursiki, a pozniej szkolne błędy i zamiast grzecznie polemizowac nt przyspieszenia wysylki zastraszanie?


 
Copyright Š 2006 MySite. Designed by Web Page Templates